Datenschutzerklärung

3.1 Gegenstand und Anwendungsbereich

Diese Datenschutzerklärung betrifft personenbezogene Informationen, die im Zusammenhang mit der Nutzung von balqorin.com verarbeitet werden.

Als datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Verarbeitung im Zusammenhang mit der Marke balqorin wird der Betreiber mit folgender Kontaktanschrift bezeichnet:

501 Brewster Ln Wilmington, North Carolina 28412 Vereinigte Staaten von Amerika

Die Erklärung umfasst die Erhebung, Nutzung, Weitergabe, Speicherung und Sicherung personenbezogener Angaben.

Erfasst sind insbesondere die Nutzung der Internetseiten, die Durchführung von Bestellungen, Zahlungsvorgänge, Warenlieferungen, Kontakte mit dem Kundenservice und gegebenenfalls angebotene Werbeaktivitäten.

Für die betreffenden Datenverarbeitungen gelten die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 sowie ergänzende einschlägige Datenschutzvorschriften.

3.2 Arten personenbezogener Informationen und Datenerhebung

Abhängig von der Inanspruchnahme einzelner Shopfunktionen kommen folgende Datenkategorien für eine Verarbeitung in Betracht:

  • Vorname und Nachname;

  • Wohn-, Rechnungs- und Lieferanschrift;

  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

  • Angaben über bestellte und erworbene Produkte;

  • zahlungsbezogene Transaktionsinformationen;

  • zur Durchführung von Lieferungen erforderliche Daten;

  • IP-Adresse;

  • technische Merkmale des Endgeräts und des Browsers;

  • Informationen zum Besuchs- und Nutzungsverhalten;

  • Inhalte von Mitteilungen an den Kundenservice;

  • ausgewählte Cookie-Einstellungen;

  • dokumentierte Einwilligungserklärungen.

Als Erhebungswege kommen Bestellformulare, Benutzerkonten, Cookies, Serverprotokolle und technisch vergleichbare Verfahren infrage.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Artikel 9 DSGVO werden nicht gezielt über die Shopfunktionen angefordert. Besucher sollten deshalb keine für die jeweilige Anfrage entbehrlichen sensiblen Informationen über Formulare oder Supportnachrichten übermitteln.

3.3 Verwendungszwecke und mögliche Empfänger

Die Verarbeitung personenbezogener Informationen kann folgende Tätigkeiten betreffen:

  1. Entgegennahme, Durchführung und Verwaltung von Bestellungen;

  2. Zahlungsbearbeitung und zugehörige Transaktionsverwaltung;

  3. Organisation von Lieferungen, Rücksendungen und Erstattungen;

  4. Bearbeitung vertrags- oder servicebezogener Mitteilungen;

  5. Prüfung von Kundenanfragen;

  6. Aufrechterhaltung und Überwachung der technischen Shopfunktionen;

  7. Analyse und Weiterentwicklung der angebotenen Dienstleistungen;

  8. Erkennung und Abwehr unberechtigter Zugriffe, betrügerischer Aktivitäten oder sonstigen Missbrauchs;

  9. Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer, verwaltungsrechtlicher und weiterer gesetzlicher Anforderungen;

  10. Wahrnehmung und Verteidigung rechtlicher Interessen sowie Bearbeitung von Streitfällen;

  11. Versand werblicher Nachrichten und Newsletter, sofern die hierfür rechtlich erforderliche vorherige Einwilligung vorliegt;

  12. Einsatz einwilligungspflichtiger Analyse- und Werbetechnologien erst nach Erteilung der entsprechenden Zustimmung.

Die Einbeziehung externer Empfänger richtet sich nach der jeweiligen Erforderlichkeit für diese Zwecke oder nach einer gesetzlichen Verpflichtung.

Zu den möglichen Empfängerkategorien gehören Zahlungsdienstleister, Kreditinstitute, Kartenzahlungsnetzwerke, Versand- und Logistikdienstleister, IT- und Sicherheitsdienstleister, Anbieter zur Betrugsabwehr, tatsächlich eingesetzte Analyse- oder Marketingdienste, steuerliche und rechtliche Berater sowie zuständige öffentliche Stellen.

Je nach Funktion können diese Stellen als Auftragsverarbeiter, Unterauftragsverarbeiter oder eigenständig datenschutzrechtlich Verantwortliche handeln.

Ein Verkauf personenbezogener Informationen findet nicht statt.

3.4 Speicherdauer und Einsatz von Cookies

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie es für die jeweils maßgeblichen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Eine darüber hinausgehende Speicherung kommt insbesondere aufgrund steuerlicher, handelsrechtlicher und buchhalterischer Aufbewahrungsfristen, zur Dokumentation von Geschäftsvorgängen, zur Bearbeitung von Beschwerden und Rücksendungen, zur Missbrauchsbekämpfung oder zur Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen in Betracht.

Für Informationen über Bestellungen und Zahlungen richten sich die maßgeblichen Aufbewahrungszeiträume nach den einschlägigen gesetzlichen Anforderungen.

Daten für Direktwerbung werden nicht länger verwendet, als hierfür eine zulässige Rechtsgrundlage besteht. Insbesondere können ein Widerruf der Einwilligung, ein wirksamer Widerspruch oder der Wegfall des Verarbeitungszwecks die weitere Verwendung ausschließen.

Für Besucher aus Deutschland und anderen Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums gelten bei Cookies die einschlägigen Informations- und Einwilligungsvorschriften.

Technisch erforderliche Cookies können innerhalb der gesetzlichen Grenzen ohne vorherige Zustimmung verwendet werden.

Analyse-, Werbe- und Profilingtechnologien, die einer Einwilligung bedürfen, dürfen dagegen erst nach einer entsprechenden aktiven Entscheidung eingesetzt werden.

Die Cookie-Verwaltung sieht folgende Auswahlmöglichkeiten vor:

  • Zustimmung zu allen auswählbaren Cookie-Kategorien;

  • Ablehnung nicht erforderlicher Technologien;

  • gesonderte Auswahl einzelner Kategorien;

  • spätere Anpassung oder Rücknahme bereits erteilter Einwilligungen.

Ein Widerruf wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin zulässigerweise erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

3.5 Datenschutzrechte betroffener Personen

Soweit die jeweiligen Voraussetzungen der DSGVO vorliegen, stehen betroffenen Personen insbesondere folgende Rechte zu:

  1. Auskunft darüber, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden;

  2. Einsicht in die betreffenden Daten und Informationen über ihre Verwendung;

  3. Berichtigung unrichtiger Angaben;

  4. Ergänzung unvollständiger Datensätze;

  5. Löschung personenbezogener Informationen nach den gesetzlichen Voraussetzungen;

  6. Einschränkung bestimmter Verarbeitungsvorgänge;

  7. Erhalt übertragbarer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format;

  8. Übermittlung entsprechender Daten an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch möglich und gesetzlich vorgesehen ist;

  9. Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen;

  10. jederzeitiger Widerspruch gegen personenbezogene Direktwerbung;

  11. Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung ohne rückwirkende Beeinträchtigung rechtmäßiger Verarbeitungen;

  12. Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen zur Wahrnehmung dieser Rechte können an admin@balqorin.com gerichtet werden.

Soweit zur Vermeidung unberechtigter Datenzugriffe erforderlich, können angemessene Angaben zur Überprüfung der Identität angefordert werden.

Für die Bearbeitung gelten die gesetzlich bestimmten Fristen.

3.6 Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die rechtliche Zulässigkeit richtet sich nach Zweck und Umständen des jeweiligen Verarbeitungsvorgangs.

Vertragserfüllung — Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO

Diese Grundlage betrifft insbesondere Verarbeitungen, die für den Abschluss eines Kaufvertrags, die Verwaltung einer Bestellung, die Zahlung, den Versand, die Bereitstellung der erworbenen Ware sowie die Bearbeitung unmittelbar vertragsbezogener Rückgaben, Erstattungen und Anfragen erforderlich sind.

Fehlen dafür zwingend benötigte Angaben, kann die Durchführung der Bestellung oder der angefragten Leistung unmöglich sein.

Einwilligung — Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO

Eine freiwillig, informiert, spezifisch und eindeutig erteilte Zustimmung kann die Verwendung von Daten für Newsletter, werbliche Mitteilungen, Aktionen und technisch nicht erforderliche Analyse-, Marketing- oder Profilingcookies rechtfertigen.

Soweit eine Einwilligung die Grundlage bildet, kann sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Rechtliche Verpflichtung — Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO

Hierunter fallen Verarbeitungsvorgänge zur Einhaltung von steuerlichen, buchhalterischen, handelsrechtlichen, administrativen, dokumentationsbezogenen und gerichtlichen Verpflichtungen sowie sonstiger gesetzlicher Anforderungen.

Berechtigte Interessen — Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO

Unter Berücksichtigung der entgegenstehenden Rechte und Freiheiten der betroffenen Person kann diese Grundlage für die technische Betriebsfähigkeit, IT-Sicherheit, Betrugserkennung, Missbrauchsabwehr, Verbesserung von Dienstleistungen, Bearbeitung von Anfragen und die Verfolgung beziehungsweise Verteidigung rechtlicher Ansprüche relevant sein.

Bei Verarbeitungen auf dieser Grundlage besteht unter den Bedingungen von Artikel 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht.

3.7 Datenübermittlung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Aufgrund des in den Vereinigten Staaten befindlichen Geschäftssitzes können Informationen aus dem Onlineshop auch in den USA oder weiteren Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zugänglich gemacht, gespeichert oder verarbeitet werden.

Solche Datenbewegungen können im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Versanddienstleistungen, Kundensupport, Betrugsabwehr, IT-Sicherheit und gegebenenfalls einwilligungsbasierten Analyse- oder Marketingdiensten erfolgen.

Für internationale Übermittlungen sind die Voraussetzungen der Artikel 44 ff. DSGVO maßgeblich.

Je nach Empfänger, Zielland und konkretem Dienst können hierfür unter anderem folgende Übermittlungsgrundlagen relevant sein:

  • Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Artikel 45 DSGVO;

  • genehmigte Standardvertragsklauseln nach Artikel 46 DSGVO;

  • andere datenschutzrechtlich anerkannte geeignete Garantien;

  • verbindliche interne Datenschutzvorschriften, soweit einschlägig;

  • gesetzlich zulässige Ausnahmen nach Artikel 49 DSGVO, sofern deren Voraussetzungen tatsächlich vorliegen.

Beim Einsatz von Standardvertragsklauseln können abhängig von der jeweiligen Risikobewertung ergänzende technische, organisatorische oder vertragliche Schutzmaßnahmen erforderlich sein.

Betroffene Personen können nähere Angaben zu Verarbeitungsländern, Empfängerkategorien, eingesetzten Übermittlungsmechanismen und den zugehörigen Garantien anfordern.

Die Anfrage nach einer Kopie entsprechender Schutzinstrumente kann an admin@balqorin.com gerichtet werden.

Soweit rechtlich erforderlich, können vertrauliche Inhalte, Geschäftsgeheimnisse oder nicht offenlegbare Informationen in den bereitgestellten Unterlagen unkenntlich gemacht werden.

3.8 Datenschutzkontakt

Verantwortliche Kontaktstelle für Datenschutzanliegen im Zusammenhang mit balqorin.com:

Marke: balqorin Website: balqorin.com E-Mail: admin@balqorin.com Telefon: +1(910)486 3864

Anschrift:

501 Brewster Ln Wilmington, North Carolina 28412 Vereinigte Staaten von Amerika

Bei datenschutzbezogenen Anfragen sind Angaben zum betroffenen Recht, zum zugehörigen Bestellvorgang beziehungsweise Sachverhalt und zu einer geeigneten Rückkontaktmöglichkeit hilfreich.

Zusätzlich können diejenigen Informationen angegeben werden, die zur eindeutigen Zuordnung des Anliegens erforderlich sind.

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (MEZ/MESZ). An Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen geschlossen.